Πρέπει να διαβάσετε για τα πλεονεκτήματα δημοσίων σχέσεων: 7 δημοσιογράφοι μοιράζονται τα υπέρ και τα κατά της χρήσης του Clubhouse


Όλοι μιλούν για το Clubhouse – αλλά είναι μια εφαρμογή συνομιλίας, εργαλείο μάρκετινγκ ή ένας νέος τρόπος σύνδεσης δημοσιογράφων και ειδικών του κλάδου σε όλο τον κόσμο; Ρωτήσαμε επτά δημοσιογράφους για τις εμπειρίες και τις σκέψεις τους σχετικά με το Clubhouse και τις ευκαιρίες που είχε για τις σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης.

Το Clubhouse ξεκίνησε τον Απρίλιο του 2020 ως εφαρμογή iPhone μόνο για πρόσκληση ήχου συνομιλίας. Μέσω αυτής της πλατφόρμας οι χρήστες δημιουργούν και συμμετέχουν σε ακουστικές “αίθουσες συνομιλίας” για να συμμετέχουν σε συνομιλίες για μια τεράστια γκάμα θεμάτων από την τεχνητή νοημοσύνη έως την κάνναβη έως τον διαλογισμό ή απλά να ακούν. Ενώ το Clubhouse ήταν ενεργό από την αρχή, έγινε παγκόσμιο φαινόμενο όταν συμμετείχαν διασημότητες και διευθύνοντες σύμβουλοι όπως η Tiffany Haddish, ο Elon Musk και ο Mark Zuckerberg. Επιπλέον, το Twitter, το Facebook και το LinkedIn πρόσφατα ανακοίνωσε παρόμοιες υπηρεσίεςΕ

Clubhouse for PR

Ένα χρόνο αργότερα, το Clubhouse έχει γίνει ένα εργαλείο μάθησης και εκπαίδευσης για επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων και δημοσιογράφους σε όλο τον κόσμο. Όταν μπήκα σε μερικές αίθουσες που αφορούσαν τα μέσα ενημέρωσης, παρατήρησα πώς δημοσιογράφοι και δημοσιογράφοι συζητούν ανοιχτά τα πράγματα που πρέπει να κάνουμε και να μην κάνουμε κρυφές κλήσεις και μηνύματα μέσω Instagram την ενδέκατη ώρα. Είναι εδώ που οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων ερευνούν, συλλέγουν πληροφορίες για τις επερχόμενες ιστορίες και παραμένουν στην κορυφή των αναδυόμενων τάσεων. Μαζί με δημοσιογράφους, διερευνούν τη συνεργασία με διάφορα μέσα ενημέρωσης και μαθαίνουν πώς να παρουσιάζουν την ιστορία τους.

Οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων μπορούν επίσης να διευρύνουν τη βάση γνώσεων και να εντοπίσουν νέες ευκαιρίες στα θεματικά δωμάτια του Clubhouse, όπου μπορούν να ακούσουν συνομιλίες που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με το εμπορικό σήμα ή τον κλάδο τους. Μέσα σε αυτά τα δωμάτια, οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων μπορούν να μάθουν και να συνεργαστούν με δημοσιογράφους, χτίζοντας σχέσεις βασισμένες σε χρήσιμη ανταλλαγή πληροφοριών και όχι σε ένα βήμα.

Για τα μέσα ενημέρωσης, η εφαρμογή παρέχει την ευκαιρία στις εκδόσεις να συνδεθούν με τους αναγνώστες τους άμεσα και σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, Γνώστης δημιούργησε τη δική του λέσχη εβδομαδιαίων συνομιλιών, “Insider”, στην οποία οι δημοσιογράφοι τους καλύπτουν μια ποικιλία θεμάτων από επηρεαστές έως το χρηματιστήριο και απαντούν σε ερωτήσεις κοινού.

Για να προσδιορίσουμε πώς ακριβώς χρησιμοποιούν οι δημοσιογράφοι το Clubhouse, ρωτήσαμε τους επτά ρεπόρτερ που είναι ενεργοί στο Clubhouse για τις ειλικρινείς απόψεις τους σχετικά με την εφαρμογή και προσφέρουμε τις δικές μας σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να αυξήσουν τα αποτελέσματα:

  • Στέφαν Μπλιτζ, Αρχισυντάκτης του Δυνάμεις του Geek
  • Hilary Brueck, Senior Health and Science Reporter στο Γνώστης? συμμετέχει στο κλαμπ «Insider»
  • Ελισάβετ Μπόχβαλντ, Personal Finance Reporter στο MarketWatch
  • Μοντ Γκάρετ, οικοδεσπότης στην κάμερα για 14 χρόνια για εκπομπές συμπεριλαμβανομένων NBC Universal, BBC America, Discovery, Nerdist, ειδικεύεται στην ψυχαγωγία, τον κινηματογράφο/την τηλεόραση, την ποπ και την geek κουλτούρα, το gaming και το streaming. συνιδρυτής του συλλόγου “Talk nerdy to me”
  • Μπράις Γκρούμπερ, συγγραφέας στο NewsBreak και Η περίληψη του αναγνώστη? συντονιστής του συλλόγου “Mastering Media”
  • Sherri L. Smith, Αρχισυντάκτης of Laptop Mag? δημοσιογράφος τεχνολογίας και παιχνιδιών. συνιδρυτής της πλατφόρμας Agnostic · συνιδρυτής της Hotline Tech
  • Aly Walansky, ανεξάρτητος τρόπος ζωής δημοσιογράφος στο Food Network, Today Show, Brides, Forbes, PopSugar, AllRecipes, Men’s Health Magazine, Men’s Journal και Καλή τηλεόραση? συντονιστής της λέσχης “Mastering Media”

Πώς χρησιμοποιούν οι δημοσιογράφοι το Clubhouse;

  • Για να παραμείνετε συνδεδεμένοι: «Μου έλειψαν να ακούω τις συνομιλίες που κάνουν άγνωστοι σε μετρό ή ασανσέρ. Το Clubhouse (και το Twitter Spaces για αυτό το θέμα) κατάφεραν να φέρουν πίσω αυτές τις στιγμιαίες συνομιλίες που διαφορετικά θα περιβαλλόμασταν φυσικά », λέει η Elisabeth Buchwald.
  • Για δικτύωση με συναδέλφους, επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων και μυαλά της βιομηχανίας: «Είναι απολύτως το εργαλείο δικτύωσης που μπορεί να διευρύνει πάρα πολύ την ομάδα επαφών σας! Beenταν μια εκπληκτική πλατφόρμα κατά τη διάρκεια του COVID αφού υπάρχουν τόσοι πολλοί περιορισμοί και ακυρώθηκαν εκδηλώσεις. Τα άτομα που συναντούσατε συνήθως σε μια συνέλευση ή σε επαγγελματικά ταξίδια μπορούν να βρεθούν σε αφθονία στην εφαρμογή. Όχι μόνο είναι ένας απίστευτος τρόπος για να φέρεις τους ανθρώπους κοντά σε μια πανδημία, αλλά και ένας πολύ καλός τρόπος για να συναντήσεις ομοϊδεάτες που ενδιαφέρονται ή εργάζονται στον εξειδικευμένο σου κόσμο », λέει ο Maude Garrett.
  • Για να δημιουργήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, προσελκύστε νέο κοινό και λάβετε άμεσα σχόλια: «Φιλοξενία εκδηλώσεων στο Γνώστης, ελπίζουμε ότι οι άνθρωποι θα συντονιστούν. [It] δημιουργεί την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και φέρνει άτομα που ίσως θέλουν να εγγραφούν. Προσωπικά, ως δημοσιογράφος, εκτιμώ πραγματικά πώς είναι μια πλατφόρμα όπου γνωρίζετε τα είδη των ερωτήσεων που έχουν οι άνθρωποι σε πραγματικό χρόνο. Οι άνθρωποι εμφανίζονται και κάνουν ερωτήσεις εκεί, οπότε βλέπετε τι είναι πραγματικά στο μυαλό των ανθρώπων σε πραγματικό χρόνο. είναι ένα από τα οφέλη της πλατφόρμας. Δεν είναι σαν το Facebook, το Twitter ή το Instagram όπου οι άνθρωποι στέλνουν δημοσιεύσεις και πληροφορίες εκεί έξω για να καταναλωθούν. [In Clubhouse] οι άνθρωποι κάνουν πραγματικά ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο… »λέει η Hilary Brueck.
  • Για να βρείτε ιδέες/οδηγούς ιστορίας: «Πήρα απολύτως ιδέες για ιστορίες από συνομιλίες που ξεκίνησαν σε ένα δωμάτιο Clubhouse! Μερικές φορές οι ιδέες, οι σκέψεις ή οι απόψεις των πολυπληθών πηγών είναι εξαιρετικά πολύτιμες », λέει ο Aly Walansky.
  • Για να βρείτε διαφορετικές φωνές: «Ως δημοσιογράφος, βρήκα ότι το Clubhouse είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθώ με πιο φυλετικά διαφορετικούς και επαγγελματικά διαφορετικούς ανθρώπους που διαφορετικά δεν θα είχα συναντήσει με τους συνηθισμένους τρόπους για τους οποίους προμηθεύομαι ιστορίες… Μου άρεσε πολύ να μπαίνω σε δωμάτια στην εφαρμογή γιατί φτάνω [hear] ακατέργαστες ιστορίες και εμπειρίες από ανθρώπους που δεν είναι απαραίτητα εκπαιδευμένοι στα μέσα ενημέρωσης και πιθανότατα δεν προσπαθούν σκόπιμα να κάνουν τους δημοσιογράφους να αναφέρουν αυτά », λέει η Elisabeth Buchwald.
  • Για να βρείτε νέους ελεύθερους επαγγελματίες για εργασίες: «Θέλω το δωμάτιό μου να μοιάζει με την πόλη που ζω – τη Νέα Υόρκη. Αν μπορούσα να αποκτήσω κάποιον που οι άνθρωποι δεν περίμεναν να είναι τεχνικός συγγραφέας στο προσωπικό ή τουλάχιστον ελεύθερος επαγγελματίας, αυτό είναι μια μεγάλη νίκη για μένα … Είχα μια συνομιλία με έναν μουσικό παραγωγό σχετικά με την ελεύθερη διάθεση μερικών άρθρων για θέματα που είμαι παθιασμένος περίπου, αλλά δεν έχω απαραίτητα το εύρος ζώνης για κάλυψη. Εάν μπορώ να αποκτήσω έναν επαγγελματία που έχει εμπειρία με αυτά τα gadget, αυτό είναι μια τεράστια νίκη », λέει η Sherri L. Smith.
  • Για να δημιουργήσετε μια κοινότητα με πιθανούς ειδικούς, δημοσιογράφους και συναδέλφους: «Υπάρχουν άνθρωποι δημοσίων σχέσεων που έχω δει στα εισερχόμενά μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν μπορούσα να δώσω ένα όνομα… και τώρα αισθάνομαι ότι έχω επικοινωνήσει μαζί τους σε λίγο περισσότερο προσωπικό επίπεδο. Έχω τοποθετήσει πολλές ιστορίες μέσω δημοσιογράφων που μόλις βρέθηκαν σε αίθουσες “Media chat”. Είναι θέμα κοινότητας… το δωμάτιο πραγματικά δεν με ωφελεί ούτε έχει κάποιο αντίκτυπο στη δουλειά μου, αλλά επηρεάζει τη δουλειά κάποιου άλλου. Είναι σαν ένα καλό οικολογικό σύστημα κάρμα: όταν βοηθάς τον δημοσιογράφο, τότε συνεχίζει να επιστρέφει και όταν έχεις μια ιστορία που χρειάζεσαι βοήθεια, έχεις, όπως, έναν στρατό δημοσιογράφων που έχει τον ειδικό για σένα. Έτσι δημιουργείτε μια κοινότητα », λέει ο Bryce Gruber.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης του Clubhouse;

  1. Εναλλακτική λύση για συναντήσεις Zoom ή Microsoft Teams: «Έχω λίγο κόπωση από το ζουμ, οπότε είναι ένας ωραίος τρόπος για να είσαι σε μια συνομιλία, αλλά δεν χρειάζεται να ντύνεσαι ή, ξέρεις, να κοιτάζεις κατ ‘ανάγκη μια οθόνη όλη την ώρα, οπότε πιστεύω ότι ο ήχος Η πτυχή του είναι ελκυστική για τους ανθρώπους αυτή τη στιγμή », λέει η Hilary Brueck.
  2. Νέα μορφή για αλληλεπιδράσεις ήχου: «Μου αρέσει αυτό σε αντίθεση με όλα τα άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης-δεν περιλαμβάνει το να είσαι έτοιμος για κάμερα. Μπορώ να μαγειρεύω, να καθαρίζω, να στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – και να συμμετέχω ακόμα σε μια απίστευτη συνομιλία – και να το κάνω χωρίς μακιγιάζ και στα pjs μου. Αυτή είναι μια ανάσα φρέσκου αέρα αυτές τις μέρες », λέει ο Aly Walansky.
  3. Ποικιλία θεμάτων: «Το εύρος των θεμάτων που εμφανίζονται στο Clubhouse είναι τόσο μεγάλο, ρίξτε μια ματιά μόνο στην κεφαλίδα της τεχνολογίας: έχετε νεοσύστατες εταιρείες, έχετε ανθρώπους που μιλούν για κρυπτονομίσματα, έχετε ανθρώπους που μιλούν για Apple, AI, μεγάλη τεχνολογία και πολιτική – το ονομάζετε, μπορείτε να το βρείτε στο Clubhouse και συνήθως έχετε πραγματικά ενημερωμένους παθιασμένους ανθρώπους που μιλούν για το θέμα », λέει η Sherri L. Smith.
  4. Έλλειψη πίεσης: «Με το Clubhouse, μπορεί να μοιάζει πολύ σαν μια συνομιλία για τραπέζι, μέχρι ένα μαζικό σεμινάριο ή TED Talk. Η εμπειρία για τον χρήστη, είτε ομιλητής είτε ακροατής, είναι πολύ πιο εμπλουτισμένη », λέει ο Maude Garrett.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα της χρήσης του Clubhouse;

  1. Αποκλειστικότητα: Προς το παρόν, αυτή είναι μια εφαρμογή μόνο για πρόσκληση. «Υπάρχουν ακόμα πολλοί περιορισμοί που νομίζω ότι έχουν κρατήσει πίσω το Clubhouse. Καμία υποστήριξη της πλατφόρμας Android. (Έκδοση Android είναι αναμένεται γύρω στο καλοκαίρι του 2021) και ένας περιορισμός στη δημιουργία ομάδων, θα ήθελα να πιστεύω ότι όλοι θα πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργήσουν μία ομάδα », λέει ο Stefan Blitz.
  2. Χωρίς δυνατότητες άμεσων μηνυμάτων: «Ένα πράγμα που με έχει ενοχλήσει λίγο για το Clubhouse είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος να DM σε κάποιον εντός εφαρμογής», λέει η Elisabeth Buchwald.
  3. Έλλειψη λογοδοσίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια ψευδή αίσθηση ελευθερίας καθώς, επίσημα, οι συνομιλίες δεν υποτίθεται ότι καταγράφονται και μια πιθανή διακοπή εθιμοτυπίας. «Θεωρητικά επειδή δεν καταγράφεται, είσαι ελεύθερος να πεις ό, τι θέλεις να πεις, αλλά αυτό είναι δίκοπο μαχαίρι … Πρέπει να συμπεριφέρεσαι, σαν να σε ακούει η μητέρα σου ή κάποιος που σου αρέσει και σέβεσαι, »Λέει η Sherri L. Smith.
  4. Χωρίς επικύρωση διαπιστευτηρίων / Δεν είναι αξιόπιστη πηγή ειδήσεων: «Δεν χρησιμοποιώ το Clubhouse για πηγές. Δεν αισθάνομαι ότι μπορώ να βασιστώ στην εξειδίκευση κανενός εκτός αν είναι επαληθευμένος, ειδικευμένος, έχει αποδείξει τον εαυτό του ή τον ξέρω στην πραγματική ζωή … υπάρχουν πολλές ιδέες που ανατρέπονται χωρίς κανέναν τρόπο να κατέχουν τις εν λόγω ιδέες ή έννοιες , το οποίο είναι ώριμο για άλλους να το πάρουν και να το διεκδικήσουν ως δικό τους. Ενθάρρυνα τους χρήστες να μείνουν μόνο στην ανταλλαγή εμπειριών και να μην δίνουν συμβουλές ή πληροφορίες που οι ίδιοι δεν μπορούν να προμηθεύσουν ή να αποδείξουν », λέει ο Maude Garrett. Η Sherri L. Smith συμφωνεί: «Εναπόκειται στον ακροατή να βεβαιωθεί ότι όταν μπαίνουν σε ένα δωμάτιο, κοιτούν το δωμάτιο του οποίου είναι και βλέπουν ποια είναι τα διαπιστευτήριά τους … Ερευνήστε ποιον ακούτε γιατί δεν είναι όλοι ειδικοί, και δεν έχουν όλοι στην καρδιά τους τις πιο αγνές προθέσεις ».

Κοιτάζοντας μπροστά: Προβλέψεις για δημόσιες σχέσεις

Από την έναρξή του, το Clubhouse προσέφερε νέες ευκαιρίες στους επαγγελματίες των μέσων μαζικής ενημέρωσης σε όλο τον κόσμο, να βρουν νέες διαφορετικές φωνές, να ανακαλύψουν ιδέες ιστοριών, να διευρύνουν τη δεξαμενή των ελεύθερων επαγγελματιών και να συναντήσουν επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων και μέσων ενημέρωσης χωρίς να εγκαταλείψουν την ασφάλεια των σπιτιών τους. “Μετά από ένα χρόνο απομόνωσης, νομίζω ότι οι άνθρωποι προσπαθούν να συνδεθούν σε προσωπικό επίπεδο στον τομέα τους”, δήλωσε ο Stefan Blitz.

Για τους επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων, η εφαρμογή επιτρέπει σε μια εσωτερική ματιά στην «κουζίνα» της δημοσιογραφίας να δει τι γράφουν οι δημοσιογράφοι τώρα, ποιες τάσεις καλύπτουν, πώς προτιμούν να εμφανίζονται και πότε. Οπλισμένοι με αυτές τις πληροφορίες-καθώς και την απόκτηση νέων επαφών και την αποκατάσταση συνδέσεων με «παλιές»-οι επαγγελματίες του PR μπορούν να επαναπροσδιορίσουν τις γνώσεις που έχουν αποκτηθεί στο Clubhouse για επερχόμενες καμπάνιες και να συμβουλεύσουν περαιτέρω τις ομάδες και τους πελάτες τους για τον καλύτερο τρόπο χρήσης της εφαρμογής.

Ορισμένες εταιρείες ασπάζονται ήδη το Clubhouse ως εργαλείο μάρκετινγκ, το χρησιμοποιούν για να συμπληρώσουν συνέδρια, ηγετική σκέψη, διαδικτυακά σεμινάρια και άλλες δραστηριότητες, προκειμένου να προσεγγίσουν τους συμμετέχοντες από οπουδήποτε σε πραγματικό χρόνο. «Το Clubhouse είναι ίσως η καλύτερη πλατφόρμα δικτύωσης κατά τη διάρκεια του COVID. Αλλά είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να το χρησιμοποιούν με τους ίδιους ρυθμούς όπως τώρα μόλις η ζωή επιστρέψει σε κάτι που αισθάνεται πιο φυσιολογικό », λέει η Elisabeth Buchwald. «Προσωπικά, μου λείπει να πηγαίνω σε δημοσιογραφικά συνέδρια. Χωρίς δελτίο τύπου, όμως, θα μου κόστιζε πολλά από την τσέπη μου να παρευρεθώ. Ελπίζω, λοιπόν, να καταβληθούν προσπάθειες για την ενσωμάτωση του Clubhouse με τα παραδοσιακά συνέδρια, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν περισσότεροι άνθρωποι ».

Είναι το Clubhouse το επόμενο μεγάλο κοινωνικό δίκτυο; Μπορεί να είναι. Μια εφαρμογή ήχου που επιτρέπει τη δικτύωση σε πραγματικό χρόνο σε μια εποχή που το κοινό έχει κουραστεί να παρακολουθεί βίντεο και να λαχταρά την ανθρώπινη δέσμευση, το Clubhouse έχει όλα τα στοιχεία για την επιτυχία.

Δημοσιογραφικές κοινότητες που πρέπει να ακολουθήσετε στο Clubhouse

Σκέφτεστε να εγγραφείτε στο Clubhouse ως μέρος των πρωτοβουλιών σας για δημόσιες σχέσεις; Οι ειδικοί μας προτείνουν να ακολουθήσετε αυτές τις κορυφαίες κοινότητες μέσων και επικοινωνιών:

  • Λέσχη επικοινωνιών και δημοσίων σχέσεων
  • Συνάντηση μέσων ενημέρωσης
  • Η Συνέντευξη Τύπου
  • PressClub
  • Mastering Media club (καθημερινή 30λεπτη συνομιλία με μέσα)
  • Hotline Tech

Λάβετε τις πιο πρόσφατες συμβουλές δημοσίων σχέσεων, IR, μάρκετινγκ και μέσων στο Business Wire Blog. Εγγραφείτε σήμερα!



دیدگاهتان را بنویسید